컴퓨터 마우스가 갑자기 안 될 때 원인과 해결 방법
컴퓨터를 사용하다가 갑자기 마우스 커서가 움직이지 않거나 클릭이 되지 않으면 마우스가 고장 났다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 실제 원인은 마우스 자체뿐 아니라 USB 연결, 배터리…
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PC·모바일
컴퓨터, 윈도우, 스마트폰, 인터넷 및 각종 프로그램의 사용법과 문제 해결 방법을 알기 쉽게 안내합니다.
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윈도우 업데이트가 안 되거나 계속 실패할 때 원인과 해결 방법
윈도우 업데이트를 실행했는데 다운로드가 진행되지 않거나, 설치 도중 멈추거나, 재부팅 후 다시 실패하는 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 경우 바로 윈도우를 초기화하거나 포맷할 필…
컴퓨터 블루스크린이 발생하는 이유와 해결 방법
컴퓨터를 사용하다가 갑자기 화면이 멈추면서 오류 메시지가 나타나고 재부팅되는 현상을 흔히 ‘블루스크린’이라고 합니다. Windows에서는 이를 중지 오류(Stop code erro…
노트북 와이파이가 연결되지 않거나 자꾸 끊길 때 원인과 해결 방법
노트북을 사용하다 보면 평소 잘 연결되던 와이파이가 갑자기 사라지거나, 연결은 되지만 인터넷이 되지 않거나, 몇 분마다 연결이 끊겼다가 다시 살아나는 문제가 발생할 수 있습니다. …
컴퓨터 인터넷이 자꾸 끊길 때 원인과 해결 방법
컴퓨터를 사용하다가 인터넷이 갑자기 끊기거나, 몇 분마다 연결이 반복적으로 끊겼다가 다시 살아나는 경우가 있습니다. 특히 화상회의, 온라인 게임, 파일 업로드처럼 연결 안정성이 중…
윈도우에서 소리가 안 나올 때 원인과 해결 방법
컴퓨터에서 유튜브나 음악을 재생했는데 갑자기 아무 소리도 들리지 않거나, 스피커는 정상인데 특정 프로그램에서만 소리가 나오지 않는 경우가 있습니다. 헤드폰을 분리한 뒤 스피커로 소…
컴퓨터에서 USB가 인식되지 않을 때 원인과 해결 방법
USB 메모리나 외장 SSD를 컴퓨터에 연결했는데 아무 반응이 없거나, 연결음은 들리는데 파일 탐색기에 드라이브가 나타나지 않는 경우가 있습니다. 중요한 사진이나 문서를 옮겨야 할…
컴퓨터가 갑자기 꺼지거나 재부팅되는 이유와 해결 방법
컴퓨터를 사용하다가 예고 없이 전원이 꺼지거나 갑자기 재부팅되면 파워서플라이 또는 메인보드 고장부터 걱정하기 쉽습니다. 특히 작업 중인 문서가 사라지거나 게임 도중 반복적으로 전원…
노트북이 뜨거워지고 팬 소음이 심할 때 원인과 해결 방법
노트북을 사용하다 보면 평소에는 조용하던 팬이 갑자기 빠르게 돌면서 소음이 커지고, 키보드나 하판이 뜨거워지는 경우가 있습니다. 특히 게임, 영상 편집, 고화질 동영상 재생처럼 C…
컴퓨터 전원은 켜지는데 모니터 화면이 안 나올 때 원인과 해결 방법
컴퓨터 전원 버튼을 눌렀을 때 본체 팬이 돌아가고 LED도 켜지는데 모니터에는 아무 화면도 나오지 않는 경우가 있습니다. 모니터에 ‘신호 없음(No Signal)’만 표시되거나 검…
윈도우 부팅이 안 되거나 무한 로딩될 때 원인과 해결 방법
컴퓨터 전원을 켰는데 Windows 로고 아래의 원만 계속 돌아가거나, 검은 화면에서 멈추거나, ‘자동 복구 준비 중’ 화면을 반복한다면 당황하기 쉽습니다. 하지만 본체 전원이 아…
컴퓨터 전원이 안 켜질 때 원인과 해결 방법
컴퓨터 전원 버튼을 눌렀는데 아무런 반응이 없으면 파워서플라이나 메인보드 고장부터 떠올리기 쉽습니다. 하지만 실제 원인은 멀티탭이나 전원 케이블처럼 간단한 부분부터 파워서플라이, …