마우스 더블클릭이 저절로 될 때? 한 번 눌렀는데 두 번 클릭되는 원인과 해결 방법
마우스를 한 번만 눌렀는데 파일이 바로 열리거나 웹페이지가 두 번 실행되고, 드래그하던 파일이 중간에 풀리는 증상이 나타날 수 있습니다. 흔히 마우스 더블클릭 오류, 마우스 두 번…
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PC·모바일
컴퓨터, 윈도우, 스마트폰, 인터넷 및 각종 프로그램의 사용법과 문제 해결 방법을 알기 쉽게 안내합니다.
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윈도우 와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 될 때? ‘인터넷 없음’ 원인과 해결 방법
노트북이나 데스크톱에서 와이파이 아이콘은 정상적으로 표시되는데 브라우저가 열리지 않거나 메신저가 연결되지 않는 경우가 있습니다. Windows에서는 작업표시줄에 인터넷 없음 상태가…
스마트폰에 저장한 사진과 파일이 갑자기 사라졌을 때 찾는 방법
스마트폰에는 가족사진과 동영상부터 업무 문서, 다운로드한 파일까지 중요한 자료가 많이 저장되어 있습니다. 그런데 어느 날 갤러리나 파일 앱을 열었는데 분명히 저장해둔 사진이나 파일…
스마트폰 시간과 날짜가 자꾸 틀릴 때 확인해야 할 원인과 해결 방법
스마트폰의 시간은 알람부터 일정 관리, 메시지 기록, 금융 앱 인증까지 다양한 기능의 기준이 됩니다. 그런데 어느 날 시간이 몇 분씩 어긋나거나 날짜가 하루 전후로 바뀌어 있다면 …
스마트폰 화면 밝기가 마음대로 변할 때 확인해야 할 원인과 해결 방법
스마트폰을 사용하다 보면 밝기를 직접 맞춰놓았는데도 화면이 갑자기 어두워지거나 반대로 너무 밝아지는 경우가 있습니다. 웹서핑이나 동영상을 보는 도중 화면 밝기가 계속 달라지면 눈이…
스마트폰 진동이 안 되거나 약할 때 확인해야 할 원인과 해결 방법
전화나 문자, 메신저 알림을 놓치지 않게 해주는 스마트폰 진동은 무음 모드를 자주 사용하는 사람에게 특히 중요한 기능입니다. 그런데 어느 날부터 전화가 와도 진동이 울리지 않거나 …
스마트폰 배터리가 빨리 닳는 이유와 해결 방법, 갑자기 줄어들 때 확인할 7가지
아침에 스마트폰을 100%까지 충전했는데 점심이나 오후가 되기도 전에 배터리가 절반 가까이 줄어 있다면 배터리 고장부터 의심하기 쉽습니다. 특히 스마트폰을 많이 사용하지 않았는데도…
스마트폰 화면 캡처 안 될 때? 스크린샷 안 찍힘·저장 안 됨·검은 화면 해결 방법
스마트폰을 사용하다 보면 필요한 정보를 남기기 위해 화면 캡처를 자주 사용합니다. 길 안내 화면을 저장하거나 주문 내역을 남기고, 필요한 설정 화면을 다른 사람에게 보여줄 때도 스…
스마트폰이 너무 뜨거울 때? 갑자기 발열 심한 원인과 안전하게 식히는 방법
스마트폰을 사용하다 보면 뒷면이나 화면 주변이 평소보다 뜨겁게 느껴지는 경우가 있습니다. 게임이나 영상 촬영 중에 열이 나는 것은 어느 정도 자연스러운 현상이지만, 특별한 작업을 …
스마트폰 NFC 안 될 때? 교통카드·삼성월렛·모바일 결제 인식 오류 해결 방법
스마트폰을 교통카드 단말기에 갖다 댔는데 아무 반응이 없거나, 편의점과 카페에서 모바일 결제가 갑자기 인식되지 않는 경우가 있습니다. 어제까지 잘 되던 기능이 특정 장소에서만 실패…
스마트폰 키보드 안 나올 때? 자판 먹통·한글 입력 오류·글자 안 써질 때 해결 방법
스마트폰에서 카카오톡이나 문자 입력창을 눌렀는데 키보드가 나타나지 않거나, 자판은 뜨는데 글자가 입력되지 않는 경우가 있습니다. 한글 대신 영어 자판만 나오거나 특정 글자가 두 번…
스마트폰 앱이 자꾸 꺼질 때? 실행 안 됨·튕김·멈춤 현상 원인과 해결 방법
스마트폰에서 앱을 실행했는데 로딩 화면만 나오다가 꺼지거나, 사용 도중 갑자기 홈 화면으로 튕겨 나오는 경우가 있습니다. 앱 아이콘을 눌러도 아예 열리지 않거나 화면이 멈춘 채 아…