윈도우 업데이트 무한로딩 해결 방법, 업데이트 확인 중 멈출 때 확인할 것
Windows 11에서 업데이트를 확인했는데 ‘업데이트 확인 중’ 화면이 계속 돌아가거나 다운로드가 0%·100% 등 특정 구간에서 멈추는 현상이 발생할 수 있습니다. 이런 윈도우…
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컴퓨터, 윈도우, 스마트폰, 인터넷 및 각종 프로그램의 사용법과 문제 해결 방법을 알기 쉽게 안내합니다.
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SD카드 쓰기 금지 해제 방법, ‘디스크가 쓰기 금지되어 있습니다’ 해결하기
SD카드에 파일을 복사하거나 삭제하려는데 ‘디스크가 쓰기 금지되어 있습니다’라는 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 파일을 읽는 것은 가능한데 새 파일을 저장하거나 기존 파일을 삭…
스마트폰 핫스팟은 연결됐는데 노트북 인터넷이 안 될 때? 원인과 해결 방법
스마트폰의 모바일 핫스팟을 켜고 노트북에서도 Wi-Fi 연결이 완료됐는데 웹사이트가 열리지 않는 경우가 있습니다. Windows에는 핫스팟 이름이 정상적으로 표시되고 연결됨으로 나…
노트북 카메라는 켜지는데 검은 화면만 나올 때? 웹캠 안 나옴 해결 방법
노트북에서 Zoom이나 Teams 같은 화상회의 프로그램을 실행했는데 카메라 표시등은 켜지거나 장치가 정상적으로 선택되어 있는데 화면만 검게 나오는 경우가 있습니다. 이럴 때 바로…
프린터는 연결됐는데 인쇄가 안 될 때? 대기열 멈춤 원인과 해결 방법
프린터 전원도 켜져 있고 Windows에서도 정상적으로 연결된 것으로 보이는데 인쇄를 눌러도 문서가 나오지 않고 대기열에 계속 쌓이는 경우가 있습니다. 이때 바로 프린터 고장으로 …
듀얼 모니터 한쪽 화면이 안 나올 때? 인식 안 됨 원인과 해결 방법
듀얼 모니터를 연결했는데 한쪽 화면만 나오지 않는다면 바로 모니터나 그래픽카드 고장으로 판단할 필요는 없습니다. 케이블이나 입력 소스가 맞지 않거나 Windows가 두 번째 디스플…
윈도우 마이크는 인식되는데 소리가 안 날 때? 입력 안 됨 원인과 해결 방법
온라인 회의나 게임을 시작했는데 상대방에게 내 목소리가 들리지 않으면 먼저 마이크 고장을 의심하기 쉽습니다. 하지만 Windows에서 마이크 장치가 정상적으로 표시되는데 소리만 입…
프린터 오프라인 상태 해결 방법, Windows 11에서 온라인으로 변경하기
프린터 전원이 켜져 있는데 Windows 11에서 프린터 오프라인 또는 오프라인 상태로 표시되면서 인쇄되지 않는 경우가 있습니다. 프린터가 고장 났다는 의미는 아니며, 연결 문제부…
윈도우 11 블루투스 드라이버 설치 방법, 업데이트·재설치까지 확인하기
윈도우 11에서 블루투스 이어폰이나 마우스, 키보드를 연결하려는데 Bluetooth가 보이지 않거나 장치를 찾지 못한다면 블루투스 드라이버 설치 상태부터 확인할 필요가 있습니다. …
외장하드 인식 안될 때? Windows 11에서 안 보이는 원인과 해결 방법
외장하드를 컴퓨터에 연결했는데 파일 탐색기에 나타나지 않거나 갑자기 외장하드 인식이 안 될 때가 있습니다. 같은 증상처럼 보여도 원인은 USB 포트나 케이블 문제부터 드라이브 문자…
USB 포맷 안될 때? ‘포맷을 완료할 수 없습니다’ 오류 확인 방법
USB 메모리를 포맷하려고 했는데 “Windows에서 포맷을 완료할 수 없습니다”라는 메시지가 나타나거나 포맷 버튼을 눌러도 작업이 끝나지 않는 경우가 있습니다. 이런 USB 포맷…
USB 파일 복구 방법, 삭제되거나 사라진 파일 되찾기 전에 확인할 것
USB 메모리에 저장해 둔 사진이나 문서가 갑자기 사라지거나 실수로 파일을 삭제했다면 당황해서 여러 복구 방법부터 시도하기 쉽습니다. 하지만 USB 파일 복구는 무엇을 먼저 하느냐…