윈도우 파일이 삭제되지 않을 때? 사용 중·액세스 거부 오류 해결 방법
컴퓨터를 사용하다 보면 필요 없는 파일이나 폴더를 삭제하려는데 갑자기 “다른 프로그램에서 사용 중입니다”, “액세스가 거부되었습니다”, “이 작업을 수행할 권한이 필요합니다” 같은…
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컴퓨터, 윈도우, 스마트폰, 인터넷 및 각종 프로그램의 사용법과 문제 해결 방법을 알기 쉽게 안내합니다.
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프로그램이 삭제되지 않을 때? 윈도우 앱 제거 오류 원인과 안전한 해결 방법
컴퓨터를 오래 사용하다 보면 더 이상 필요하지 않은 프로그램을 삭제해야 할 때가 있습니다. 그런데 설정이나 제어판에서 제거 버튼을 눌러도 반응이 없거나, 오류 메시지가 나타나면서 …
윈도우 와이파이가 갑자기 안 될 때? Wi-Fi 연결 안 됨·인터넷 끊김 해결 방법
노트북이나 데스크톱을 사용하다가 갑자기 와이파이가 연결되지 않으면 당황하기 쉽습니다. 특히 스마트폰에서는 인터넷이 정상적으로 되는데 컴퓨터에서만 와이파이가 잡히지 않는다면 공유기 …
USB가 컴퓨터에서 인식되지 않을 때? 연결은 됐는데 안 보일 때 해결 방법
컴퓨터에 USB 메모리나 외장 저장장치를 연결했는데 아무런 반응이 없거나, 연결음은 들리는데 파일 탐색기에 나타나지 않는 경우가 있습니다. 중요한 문서나 사진이 들어 있다면 USB…
윈도우에서 소리가 갑자기 안 날 때? 스피커·이어폰 소리 안 들릴 때 해결 방법
컴퓨터에서 유튜브나 음악을 재생했는데 갑자기 아무 소리도 들리지 않는다면 당황하기 쉽습니다. 특히 온라인 강의나 화상회의를 앞두고 있다면 더욱 답답할 수 있습니다. 하지만 윈도우에…
윈도우 화면이 갑자기 커지거나 작아졌을 때? 글씨·아이콘 배율 원래대로 돌리는 방법
컴퓨터를 켰는데 평소와 달리 글씨가 너무 작아졌거나 아이콘이 화면을 가득 채울 정도로 커져 있다면 당황할 수 있습니다. 웹브라우저뿐 아니라 바탕화면, 작업표시줄, 프로그램 메뉴까지…
컴퓨터 날짜와 시간이 맞는데 인증서 오류가 뜰 때? 원인별 해결 방법
인터넷을 이용하다 보면 갑자기 “연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다”, “인증서가 유효하지 않습니다”, “보안 연결을 설정할 수 없습니다” 같은 경고가 나타나면서 웹사이트 접속…
휴지통이 안 열리거나 비워지지 않을 때? 윈도우 휴지통 오류 해결 방법
컴퓨터를 사용하다 보면 불필요한 파일을 삭제하기 위해 휴지통을 자주 이용합니다. 그런데 어느 날 휴지통을 더블클릭해도 열리지 않거나, 휴지통 비우기를 눌렀는데 아무 반응이 없고 오…
컴퓨터에서 파일 압축이 안 되거나 압축 해제가 실패할 때 해결 방법
컴퓨터에서 여러 파일을 하나로 묶어 전송하거나 보관할 때 ZIP 같은 압축 파일을 자주 사용합니다. 그런데 평소처럼 압축하려는데 오류가 발생하거나, 다운로드한 ZIP 파일을 열었더…
윈도우 시작 버튼이 안 눌릴 때? 시작 메뉴 먹통 원인과 해결 방법
컴퓨터를 켜고 프로그램을 실행하거나 설정을 변경하려는데 윈도우 시작 버튼을 클릭해도 아무 반응이 없는 현상이 생길 때가 있습니다. 시작 메뉴가 열리지 않으면 프로그램 검색부터 설정…
파일 다운로드가 자꾸 실패할 때? 크롬·엣지 다운로드 중단·저장 안 됨 해결 방법
인터넷에서 업무 서류나 프로그램, 사진, 압축 파일을 내려받는데 진행률이 중간에서 멈추거나 거의 완료된 상태에서 갑자기 실패하는 경우가 있습니다. 다운로드 버튼을 눌렀는데 아무 반…
윈도우 화면 캡처가 안 될 때? Print Screen·Win+Shift+S 먹통 해결 방법
업무 자료를 만들거나 온라인 강의 내용을 정리할 때, 또는 화면에 나타난 내용을 빠르게 공유하고 싶을 때 자주 사용하는 기능이 화면 캡처입니다. 그런데 평소 잘 되던 Print S…